Esteviva Güzellik Salonu

Gaziantep’te bulunan Esteviva Güzellik Merkezi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır hem kendi deneyimlerimle hem de gözlemlerimle bu merkezin son derece yetersiz ve kurumsallıktan uzak olduğunu fark ettim. Merkezde kullanılan cihazlar oldukça basit ve kalitesiz g...

26.09.2025 tarihinde Esteviva Güzellik Merkezi Malatya şubesine banka havalesi ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak tayinim nedeniyle Kilis’e taşınmak zorunda kaldım ve hiç hizmet almadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen, 20 gündü...

Esteviva Güzellik Merkezi Gaziantep Şahinbey şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladığım ilk birkaç ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 4 aydır randevu almakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca seans iptali oldu ve iptal edilen seanslar için tarafıma hiçbir şekilde geri dö...

Kayıt oluşturana kadar gayet ilgililer kayıttan sonra hiçbir şekilde müşteri kâle alınmıyor. Randevu için kaç defa yazdım. Her seferinde doluyuz sizi şu zamana alalım deyip zamanı geldiğinde de tekrar doluyuz diye alınmadım. 1 yıllık süre dolmamasına rağmen doldu deyip randevu vermeyeceklerini söyle...

Hayatımdaki en kötü lazer tecrübem oldu. Bir yılımın dolmasına henüz 1 ay varken bana 1 yılımın dolduğunu bu yüzden paketimin bittiğini söylediler. Ama ilk kayıt yaptıklarında asla 1 yıllık süremin olduğu söylenmedi. Tam aksine tüylerim bitmediği takdirde ek seanslar verileceği söylenmişti. Anladığı...

Hayatımda bu kadar sorumsuz ve disiplinsiz bir yer görmedim. Paket alarak başladığım işlemimi bir yıldır randevu alamadığım için tamamlayamadım. Ne zaman randevu istesem, haftalar sonrasına verildi. Tüm danışanlar aynı sorunlardan şikayetçi. Son randevu talebimde ise paket sürem dolduğu için işlem y...

Çok ilgisizler, içeride müşteri var diyerek insanları oyalıyorlar. Kimse olmamasına rağmen, patronları olan hanımefendi ise bir o kadar üslupsuz ve saygısız. Randevuyu en az bir hafta sonrasına veriyorlar. Seanslardan hiç sonuç alamıyorum; dökülme yok, tüyler daha da çoğalıyor. Vatandaşın parasını v...

Esteviva Malatya şubesine cilt bakımı ve dermapen için gittim. Başta, deneyimsiz bir çalışan vardı. Dermapen uygulamasında yüzümdeki lekeler arttı. Mesajımın dikkate alınmasını umuyorum. Cilt bakımını yapan kişi yeterli bilgiye sahip değildi. Üzgünüm, param boşa gitti.

Kuaföre paket yaptırdım. 10 seans 1000 TL. 2024 Aralık ayında. Sadece 3 seans gittim. Ayrıca da 500 TL verdim. Tekrar başka bir paket yaptırmak için. Instagram'dan fiyat bilgisi vesaire konuşuyorduk daha sonra Instagram hesabım çalındı benim tarafımdan onlara mesaj gitti ve bunu bahane ederek WP mes...

Ben böyle sorumsuz bir işletme görmedim. Lazer paketi aldım, yarısını IBAN gönderimi, yarısını nakit olarak anlaştık. Daha sonrasında şehir değiştirmek zorunda kaldım ve gelemeyeceğimi söyledim. Bana iade gibi bir şey olmayacağını en başından değil de birkaç ay sonra söylediler. Bana en başından ne ...

Merhaba Malatya Esteviva Lazer Güzellik merkezinden 10 seanslık uygulama satın aldım. Ancak 1 kez uygulama sonrası vücudumda alerjik reaksiyon meydana geldi diye iptal ettirmek istedim. Para iadeleri söz konusu değilmiş. Cilt bakımı yapalım, ailenizden birisi gelsin, olmadı dışarıdan birisini tutun ...

Aradığınız zaman telefonlara bakılmıyor. Mesajlara en az üç gün sonra cevap veriliyor, o da en az bir hafta sonrasına. Seanslara gittiğimde 5 dakika içerisinde seans bitiyor ve personeller seansı içtenlikle yapmıyorlar. Gram azalma olmadı. Seansları onlar bana hatırlatmaları gerekirken ben arıyorum,...

Gaziantep/Şahinbey Esteviva Güzellik Salonu beni kampanya var diyerek kirpik lifting, EMS, G-8, vücut losyonu, lazer paketleri almam konusunda ikna etti. Daha sonra yapılan bu işlemlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Hiçbirinin fayda etmediği gibi işlemler düzgün yapılmadı ve baştan savma yapıldı. Ku...

Aradığınız zaman telefonlara bakılmıyor. Mesajlara en az üç gün sonra cevap veriliyor. O da en az bir hafta sonrasına. Bir seans gittim, gram dökülme olmadı. Zaten tüm vücut seansı 5 dakika bile sürmedi. Seansı düşürüp iade istediğimde sözleşmede öyle bir şey yok denildi ama sözleşmede öyle bir ibar...

20 Kasım günü Gaziantep Şahinbey'den bulunan esteviva güzellik merkezine girerek lazer paketlerini sordum ve son gün kampanyada olduklarını belirttiler. Bende şu an elimde para yok başka zaman kampanya olduğu vakit alırım dedim. Fakat s**** isminde bir kadın şimdilik verin kalan yarısında elinize pa...