to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Seanslar İçin Yüksek Ücret Ve Baskıcı Tutum Mağduriyeti
Temmuz 2024’te Gaziantep Çarşı Queenz Güzellik Merkezi’nde tüm vücut lazer epilasyon paketi için kayıt oldum. Sadece iki seansa katıldım ve her seans için 1300 TL olmak üzere toplamda 2600TL Nakit olarak ödedim. Ödemelerimi her seans öncesinde yapacağımı sözlü olarak teyitleştik. Kayıt sırasında sözleşmeyi okumam için yeterli vaktim olmadı. Hemen işleme girmezsem sıramın başkasına verileceğini söyleyerek manipüle edildim. Okumadan imzaladım. Tarafıma herhangi bir nüsha verilmedi.
Aldığım hizmetten memnun kalmıyordum araştırdığımda ise seansa gelenlerden olumlu referans bulamadım. Bu yüzden uygulamanın etkisiz olduğunu düşündüm. Aynı zamanda personel yaklaşımıda hoşuma gitmediğinden devam etmek istemediğimi merkeze ilettim. Bana imzamın olduğu ve kullanmadığım seansların ücretini de ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, seanslara devam etmek istemediğimi belirttiğimde, sürekli tehditkar ve baskıcı bir üslup ile karşılaştım. Kullanmadığım seanslar için benden yaklaşık 11.000 TL talep edilmektedir.
Kullanmadığım seansların ücretinin tarafımdan talep edilmemesini ve sözleşmenin feshedilmesini istiyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.