to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildiği İçin Ücret İadesi Talebi
Nike marka Dunk model ayakkabıyı iki gün önce internet üzerinden 37 numara olarak sipariş ettim, bugün teslim edilen üründe ise ayakkabının tabanında ve kutusunda 36 numara yazdığını gördüm. Sipariş verdiğim numara ile gönderilen numara birbirini tutmuyor.
Sipariş numaram 6498169468218’dir. Yanlış numara gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İnternet sitesi üzerinden sipariş verirken seçtiğim numaranın dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kargomu iade edeceğim, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Satinei Hanım, Nike marka Dunk model ayakkabıyı 37 numara olarak sipariş ettiğinizi, ancak 36 numara olarak gönderildiğini üzülerek öğrendik. Sipariş numaranız 6498169468218 olduğu için ilgili siparişinizi detaylı bir şekilde inceledik. Yaşadığınız bu karışıklık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Hemen gerekli iade prosedürünü başlatarak, ödediğiniz tutarın tamamını tarafınıza iade edeceğiz. Aynı hatanın bir daha tekrarlanmaması için sipariş süreçlerimizi ve kontrol mekanizmalarımızı gözden geçiriyoruz. Bu sayede benzer bir durumla karşılaşmamanız için ek önlemler alacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Cansu D.
