to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderilen Ayakkabılar İçin Değişim Ve İade Reddi
Pabuç Konağı’ndan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kapıda IBAN yoluyla toplam 2.700 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler uzun süre gelmeyince yaklaşık bir buçuk hafta sonra “Siparişim ne durumda? ” diye yazdım, ürün tedarikinde sıkıntı yaşadıklarını, istersem başka ayakkabı gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim.
Gönderdikleri 2 çift ayakkabının da numarası 1 beden büyük geldi. Bunun üzerine kendilerine durumu bildirip doğru numara ile değişim talep ettim. Ancak ayakkabıların altı tozlu olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Ürünlerin numarasını yanlış göndermelerine rağmen, sadece tabanı tozlu diye değişim ve iade almamaları beni mağdur etti.
Ben bu süreçte günlerce bekledim, sonuçta bana yanlış numara gönderildi ve sorumluluk tamamen bana yıkılmaya çalışıldı. Gönderilen ayakkabıların, sipariş ettiğim numara ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ;Kerem E, ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
