Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Siparişin Kargo Bilgisi Ve Gönderimi Hakkında Acil Açıklama Talebi

1.984

27.02.2026 Cuma günü pabuckonagi.com sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5859***68 numaralı bu sipariş için banka kartımla 1500 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen site üzerindeki sipariş takip ekranında hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ilerleme olmuyor.

Bu süreçte WhatsApp hattından üç farklı günde firmaya yazdım. Her seferinde yalnızca “depoyla iletişime geçiyorum” şeklinde aynı cevabı aldım, bunun dışında ne bir açıklama ne de kargo ile ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Tarafıma herhangi bir kargo çıkışı, kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de iletilmedi.

Siparişim için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını ve ürünümün en kısa zamanda kargoya verilerek kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın .Yusuf B. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Yusuf
3 Nisan 20:14

Merhabalar WhatsApp üzerinden iletişime geçtik yeşilkar adından tahmini kargo bilgilendirmesi aldım en kısa sürede elime ulaşmasını umuyorum

Yusuf
7 Nisan 20:22

03.04.2026 tarihinde SMS yoluyla tedarik surecinde olduğunu ve aynı gün tahmini kargoya verilme suresi olarak SMS geldi ardından sonraki gün 04.04.2026 tarihinde siparişimin 06.04 tarihine ertelendiğini ve 10 dakika sonra tekrar siparişimin 07.04 tarihine ertelenmesiyle ilgili bildirim geldi bende art arda gelen bu uzatma ile ilgili WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ve hala geri dönüş alamadım tam olarak verilen son tarih üzerinden 3 gün geçti ve 07.04 tarihinde bununla ilgili hala bir mesaj alamamış durumdayım sanıyorum ki Günler böyle uzatılmaya devam edecek artık çözüm istiyorum siparişin üzerinden 12 gün geçti ve ne yazık ki siparişimin kargoya verilmesi hakkında hala bir mesaj alamadjm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar Ve Stok Yanıltması

1.652

Papuc Konağı isimli firmadan 5 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım ve toplam 2.500 TL ödeme ya...

Olmayan Ürüne Para Alınıp İade Yapılmıyor

6.252

26.08.2025 tarihinde papuckonagi.com üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 1428,88 TL tutarında bir spor ayakkabı si...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular