to read complaints and reviews, or file yours.Olmayan Ürüne Para Alınıp İade Yapılmıyor
26.08.2025 tarihinde papuckonagi.com üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 1428,88 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak istediğim ürün ellerinde olmadığı için tarafıma gönderilmedi. Ürünü almamama rağmen ücret iadesi talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana siparişimin iptal ve iade sürecinin başlatılması için 7 iş günü beklemem gerektiği, bu süreden önce işlem yapılamayacağı belirtildi. Olmayan ürünü satıp paramıza el koymuş olmalarını kabul edemiyorum.
Tekrar iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Herhangi bir sözleşme veya garanti şartı sunulmadı. Görüşmenin ekran görüntüsü elimde mevcut, talep halinde paylaşabilirim.
Ödediğim ücretin en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yavuz A . ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
