Papel Yüksek Tutar Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Muhsin · 2025-12-08T11:38:02+03:00

06.12.2025 tarihinde saat 11:46’da N Kolay hesabımdan Papel hesabıma 30.000 TL transfer ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve işlem bakiyeme yansımadı. Bu süreçte hem mail hem müşteri temsilcisi hem de farklı kanallardan durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. 4326872415 numaralı müşteri hesabımla ilgili bu işlemin acilen incelenerek 30.000 TL’nin derhal Papel hesabıma geçirilmesini veya en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhsin

Papel

8 Aralık 2025 11:38269

Papel

30 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Alişan

Papel

22 Kasım 2025 12:17989

21 Kasım 2025 tarihinde saat 13:47’de Albaraka Türk banka hesabımdan Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şi...rketi’ndeki hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekont numarası/fiş no bilgisi 12223302/61251’dir. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen para Papel hesabı...

1 Yorum

Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kübra

Papel

2 Aralık 2025 18:50292

30 Kasım Cumartesi günü saat 22:09’da banka hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. Banka ta...rafında işlem başarılı görünmesine ve para Papel hesabına gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...

1 Destek1 Yorum

Papel Hesabıma Aktarılan Paranın Kaybolması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ramazan

Papel

3 Aralık 2025 17:20478

29 Kasım saat 10.03’te bankamdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine... rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde yaptığım transferlerin hepsi sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaştığı için bu durumun nedenini anlayamıyorum. Yaşadığım ...

Çözüldü

Papel Hesabıma Aktarılmayan Para Ve Yetersiz Destek

Ubeydullah

Papel

3 Aralık 2025 10:501.237

Papel uygulamasında dün akşam saat 23:26’da banka hesabımdan Papel hesabıma... 380 TL para transferi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı olarak görünmesi...

Transfer Tutarım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kadir

Papel

5 Aralık 2025 13:30515

Papel hesabım üzerinden 01.12.2025 tarihinde 4.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden zama...n geçmesine rağmen bu transfer tutarı hesabıma yansımadı. Uygulamada hâlâ bu tutarı bakiyemde göremiyorum. Elimde işleme ait dekont mevcut ve buna rağmen sorun devam ediyor. Konuy...