to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabım üzerinden 01.12.2025 tarihinde 4.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu transfer tutarı hesabıma yansımadı. Uygulamada hâlâ bu tutarı bakiyemde göremiyorum.
Elimde işleme ait dekont mevcut ve buna rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Papel müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 4.000 TL tutarındaki transferin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
20 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden fast yöntemiyle Papel hesabıma 5.200 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı ...
29 Kasım saat 10.03’te bankamdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde yaptığım transferlerin hepsi sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaştığı için bu durumun nedenini anlayamıyorum. Yaşadığım ...
Yorumlar