to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Papel Sanal Kartıma Üç Gündür Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ömer
Papel1 Aralık 2025 23:48271
Papel sanal kartıma Ziraat Bankası üzerinden 29’unda saat 12.37 civarında 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar üç gündür sanal kartıma yansımadı.
Bu süreçte Papel’i telefonla aradım ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim. Hem paramdan hem de zamandan mağdur olmuş durumdayım.
Yatırdığım 2.000 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 15 gün sonra)
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
