Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim!
Mevlüt
29 Ekim 2025 01:25
1.861"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel'de Kayıp Para: Hesabımda Görünmeyen Transfer
Erhan
05 Kasım 2025 16:59
1.55104.11.2025 tarihinde saat 18:35’te Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL transfer ettim. Ancak, gönderdiğim tutarın hesaba geçtiği söylenmesine rağmen, ne bakiyemde ne de işlem hareketlerinde bu tutar görünmüyor. Konuyla ilgili destek talebimi mail yoluyla ilettim fakat tarafıma sadece “bakiye hesabınızda” şeklinde, herhangi bir inceleme yapılmamış izlenimi veren bir yanıt verildi. Bu yaklaşımı gayri ciddi buluyorum.
Bu tutarı ödeme yapmak için kullanacaktım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Papel hesap numaram: 6280404107. Sorunun ivedilikle çözülmesini, ya paranın hesabıma geçmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
06 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü
Transfer Edilen Para Papel Hesabına Ulaşmadı, Destek Yok
Sefa
25 Ekim 2025 12:17
772"3 saat sonra para hesabıma geldi sorunum çözüldü şikayetimi silmek istemiyorum çünkü yeni mağdurlar gelip şikayetleri okuyor ve bilgi sahibi oluyor o yüzden kalsın istiyorum"
Gönderilen Para Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Soner
26 Ekim 2025 23:05
1.61926 Ekim 2025 tarihinde, Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden hesabıma 19.500 TL gönderildi. Gönderim işlemiyle ilgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut. Ancak, mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hala hesabıma geçmediğini görüyorum. Alıcı ve gönderici bilgiler...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Para Transferi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mehmet
25 Ekim 2025 13:27
1.064"Teşekkürler bugün arandım ve konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı."
Yanlış IBANa Gönderilen Paraya Papelden İlgisiz Ve Yetersiz Destek
Ramazan
27 Eylül 2025 15:16
1.83227.09.2025 tarihinde saat 13:49’da Papel mobil uygulaması üzerinden TR17********************41 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.000 TL gönderdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu acil olarak bildirdim. Ancak tarafıma “hesaba geçti, bir şey yapamayız” şeklinde yetersiz ve ilgisiz bi...
Yorumlar