to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Onaylatamıyorum
Papel uygulamasında bireysel hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde NFC okuma adımını sorunsuz tamamlamama rağmen ekranda sürekli “Görseller tanımlanamadı. Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek yeniden dene.” hatası çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Yaklaşık 2 gündür, Android işletim sistemli telefonumdan defalarca (yaklaşık 60 kez) deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hesabımı onaylatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözülmedi, aksine özellikle Şikayetvar’a yazmam tavsiye edildi. Papel hesabımı s**************@gmail.com e-posta adresi ile kullanıyorum.
Papel hesabımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, müşteri temsilcileri tarafından kimlik bilgilerim kontrol edilerek manuel olarak onaylanmasını ve bu hata ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde size tekrar ulaşacağız. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
