Papel Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Papel uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamaya bugün üye oldum ancak uzun süredir herkesin aynı sorunu yaşadığını da görüyorum. Giriş ekranında “Beklenmeyen bir hata” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Sisteme yeni üye olmama rağmen henüz hiç sağlıklı şekilde giriş yapamadım. Uygulamanın bu şekilde hatalı çalışması hem güven vermiyor hem de hizmetten faydalanmamı engelliyor. Kayıtlı e‑posta adresim: k********@gmail.com.

Bu sorunla ilgili olarak destek birimine ulaştım, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.

Papel’den, giriş hatasının acilen giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.