to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Erişilemiyor, 1112 TL Bakiyenin İadesi Talep Ediliyor
Yaklaşık iki aydır Papel mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce, yaklaşık 12 ay öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum.
Hesabımda yaklaşık 1112 TL bakiyem bulunuyor ve erişim sorunu nedeniyle bu parayı kullanamıyorum. Papel müşteri hizmetlerini telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu konuda bilgilendirme alamadım.
Hesabıma erişemediğim ve uzun süredir çözüm üretilmediği için, hesabımda bulunan yaklaşık 1112 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabıma iki aydır erişemiyorum, sürekli hata alıyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme yok. Şu anda kayyum atanmış durumda.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
İadeler ne zaman olacak
Papel'de aynı sorunu yaşıyorum içeride param kaldı ne bir iade ne bir çekim ne de adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz...