Papel Hesabımda Aylık İşlem Limiti Sıfır Hatasıyla Paramı Aktaramıyorum

02.12.2025 tarihinde saat 00:03’te Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 435 TL yükledim. Bugün akşamüstü, yaklaşık 19:00’dan itibaren bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabıma aktarmak istediğimde uygulamada "aylık işlem limiti: 0" uyarısı çıkıyor ve para transferi işlemi gerçekleşmiyor. Daha önce Papel üzerinden 2-3 kez tek seferlik para transferi yapmış olmama rağmen böyle bir kısıtlama ile hiç karşılaşmamıştım.

Şu an param Papel hesabımda görünmesine rağmen başka banka hesabıma gönderemiyorum ve uygulama üzerinden aylık limitimin 0 olduğu belirtiliyor. Çalışma yoğunluğum sebebiyle henüz müşteri hizmetleri ile de görüşemedim.

Hesabımdaki 435 TL tutarın herhangi bir kısıtlama olmadan başka banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve bu şekilde haksız yere görünen "aylık işlem limiti: 0" hatasının düzeltilerek Papel hesabımın yeniden normal kullanıma açılmasını talep ediyorum.