to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Limiti Nedeniyle Bakiyemi Banka Hesabıma Aktaramıyorum
Papel hesabımda bulunan toplam 5.050 TL bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak sistem limitim dolduğu için işlem yapamıyorum. Ayrıca, limitimin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç saattir denememe rağmen limit engeline takılıyorum.
Bu durumla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ayın 1’ine kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve sadece sistem limiti yüzünden paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Bir daha sizi kullanmayı ya da birine kullanmasını önermeyi düşünmüyorum. Gerçekten inanılmaz derecede saçma bir durum.
Limitimin acilen güncellenmesini veya bu tutarı tek seferde banka hesabıma aktarabileceğim şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını, paramı gecikme olmadan kullanabilmek için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
