to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Yatırdığım Para Hala Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
07/09/2025 tarihinde saat 02:12’de Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle Papel dijital cüzdan hesabıma 10.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden neredeyse 12 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana Ziraat Bankası’ndan gelen havalelerde sorun olduğunu söylediler ve sürekli kısa sürede çözüleceğini belirterek beklememi istediler. Ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlem referans numaram: 1527811495. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın Papel hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
