Papel Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık bir haftadır Papel hesabıma hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem (şifre değişikliği, cihaz değişikliği, güncelleme vb.) yapmadım. Sorun başlamadan önce de herhangi bir bildirim ya da uyarı almadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 5382***540.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.