to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonda Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yaklaşık 1 yıldır Papel hesabı kullanıyorum. 10.11.2025 tarihinde, saat 20:00 civarında yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma Papel mobil uygulamasını yükledim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hesabımın sonu 1561 ile bitiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifremi değiştirmeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Normal internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak mobil uygulamada sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini 0 (850) 241 24 24 numaralı hattan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimse ilgilenmedi. Şu anda transfer işlemi yapamıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Mobil uygulama erişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Sorunum devam ediyor hiçbir geri dönüş yok
