to read complaints and reviews, or file yours.Papel Giriş Sorunu Ve 1500 TL Bakiyenin Erişilememesi
Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için içeride kalan 1500 TL tutarındaki paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-posta ve diğer kanallardan da destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Papel hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabımdaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Papel'de aynı sorunu yaşıyorum içeride param kaldı ne bir iade ne bir çekim ne de adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz...