to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Cashback Tutarı Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı
30 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Papel kartım ile 499 TL tutarında alışveriş yaptım. 1–30 Kasım tarihleri arasında Papel uygulaması üzerinden yapılacak Hepsiburada alışverişlerine 200 TL’ye kadar cashback hediyesi veren kampanyadan yararlanmak istiyordum. Kampanya şartlarındaki limitleri doldurmamış olmama rağmen, 499 TL’lik bu alışverişime karşılık hak ettiğim 49,90 TL cashback tutarı hesabıma yatırılmadı.
Kampanyaya ait ekran görüntüsü ve şartlar elimde mevcut olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımamıştır. Konuyla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Hak ettiğim 49,90 TL cashback tutarının en kısa sürede Papel hesabıma yatırılmasını ve ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkürler :)
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verildiğini görüntülemekteyiz. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
