Papara

Papara sanal kartımla bilgim dışında 12 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Google Adwords platformu üzerinden toplamda yaklaşık 30-35 bin tl tutarında yetkisiz işlem gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde hemen Papara müşteri hizmetleriyle hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime g...

01.10.2025 tarihinde Play Store üzerinden Papara hesabımdan izinsiz bir şekilde 154,99 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir uygulama, oyun veya abonelik işlemi yapmadığım halde bu ücret hesabımdan alınmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da yoktur. Bu durumun acilen incelenm...

30 Eylül tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan 1.500 TL tutarındaki paramı iade almak istediğimde, benden IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve para ta...

Oğlum 13 yaşında ve onun için Papara üzerinden Android uygulaması aracılığıyla hesap açmaya çalışıyorum. Hesap doğrulama aşamasında, yeni tip çipli kimlik kartının fotoğraflı olması isteniyor. Ancak oğlum yaşından dolayı kimlik kartında fotoğraf bulunmuyor. Bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıy...

Papara hesabıma bugün gelen bir bildirimle birlikte bir anket doldurmam istendi. Anketi aceleyle doldururken bir soruyu yanlış okudum. Soru “herhangi bir yerden burs veya paketleme iş teklifi aldınız mı” şeklindeydi; ben ise bunu öğrencilik hayatınızda burs aldınız mı olarak anladım ve “evet” seçene...

Papara Blue Card kullanıcısıyım. Kartım ve hesabım ablamın üzerine kayıtlı. Bugün akşam saat 18:00 civarında hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyor, kartımda bulunan 7.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesap ablamın adına olduğu için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...

Bugün Papara bireysel hesabım kapatıldı ve içinde bulunan 30.000 TL bakiyem bloke edildi. Papara tarafından güvenlik incelemesi gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bakiyemin IBAN’ıma aktarılacağı bildirildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “kısa sürede bilgi verilecektir”...

Papara hesabım bugün hiçbir güvenlik dışı olağan dışı işlem yapmamış olmama rağmen kapatıldı. Hesabımda 1760 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara da el konuldu. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma devlet tarafından yasal bir süreç başlatıldığı söylendi, ancak daha sonra farklı bir müş...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyoruz. Hem T.C. kimlik numarası hem de doğum tarihi bilgilerini doğru girmemize rağmen, sistem sürekli olarak "girdiğiniz bilgiler hatalı" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir hem telefondan hem de bilgisayardan defala...

Papara’yı ilk kurulduğu zamanlardan beri kullanan eski bir müşteriyim. 30.09.2025 tarihinde market alışverişimi ödemek için Papara uygulamasını açtığımda, aniden bir anket ekranı çıktı ve anketi doldurduktan hemen sonra hesabımın dondurulduğuna dair bildirim aldım. O anda kasada bekliyordum ve ödeme...

Bugün hiçbir gerekçe olmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.800 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabıma 053963406** numarasıyla giriş yapıyordum. Hesabımın kapatılma nedeni olarak sadece “güvenlik gerekçesi” belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda hiçbir şekilde yasad...

Papara hesabım bugün güvenlik politikası gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kesinlikle tekrar açılamayacağı belirtildi, ayrıca hesabımda bulunan 36,91 TL bakiyeyi çekebilmem için de ...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.500 TL bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman hesabım tekrar açılmıştı; fakat bu defa tamamen kapatıldığı ve açılamayacağı söylendi. Müşteri hizmet...

Papara Kart’ım bugün hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve içinde 4000 TL bakiyem bulunuyordu. Kartımın kapatılmasıyla ilgili yalnızca bir e-posta bildirimi aldım, fakat belirtilen “yanlış yerlere finansal ödeme” gibi bir işlemim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana y...

Papara Card kullanıcısıyım. Dün hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki birikimim hesabımda kaldı. Hesabım şu anda tamamen erişime kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece inceleme yapıldığını ve sebebin kend...

Papara'dan tasarımlı kart oluşturdum. 15.09.2025 tarihinde başvurdum, 19.09.2025 tarihinde ise kuryeye teslim edildi. 30.09.2025 tarihinde tahmini teslim günü olarak belirtilmişti ancak bu kart hâlâ elime ulaşmadı. Kartım 19.09.2025 tarihinden beri kuryede ve 11 gün geçti. Hâlâ elime ulaşan herhangi...

Papara uygulaması üzerinden 2.490 TL tutarında bir işlem için iade talebinde bulundum. Ancak hesabım finansal işlemler nedeniyle kapatıldığı için iade sürecim gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa zamanda iademin gerçekleşeceği söylendi fakat iki g...

Papara uygulamasını taksicilik yaptığım dönemde açtım ve genellikle Uber’den gelen ödemeleri almak, ara ara para havalesi yapmak ve QR ödemesi için kullanıyordum. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma bildirildi. Hesabımda 4.000 TL param bulunuyordu. Müşteri...

39 Eylül saat 01.00 civarında bilgim dışında Papara Card’ım ile 8.045 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 6630’dur. İşlemin hangi iş yerinde yapıldığını bilmiyorum. Bu harcama sırasında tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmedi ve işlem iznim olmadan kartımdan çekim yapıldı...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır para çekim talebi veremiyorum. Hesabımda 2500 TL bakiye bulunmasına rağmen, “hesap inceleme altında” uyarısı çıkıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum bana bahane gibi geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetl...

Papara bireysel hesabım ve Papara Card’ımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda sürekli olarak “hesabınız geçici inceleme sürecinde” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...