to read complaints and reviews, or file yours.Papara Yanlış Anket Cevabı Nedeniyle Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Papara hesabıma bugün gelen bir bildirimle birlikte bir anket doldurmam istendi. Anketi aceleyle doldururken bir soruyu yanlış okudum. Soru “herhangi bir yerden burs veya paketleme iş teklifi aldınız mı” şeklindeydi; ben ise bunu öğrencilik hayatınızda burs aldınız mı olarak anladım ve “evet” seçeneğini işaretledim. Tamamen yanlış anlamadan kaynaklanan bu durum nedeniyle hesabım tekrar incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda bir miktar param var ve düzenli havale ile otomatik ödeme talimatlarım olduğu için faturalarımı ödeyemiyorum. Papara’yı yalnızca kişisel finans işlemlerim için kullanıyorum, hiçbir illegal iş yapmadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli “en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor fakat haftalardır net bir yanıt alamıyorum. Bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Hesabımın acilen açılmasını, paramın ve ödeme işlemlerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Muhammet E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
