to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat'ten Papara'ya Havale Sonrası İptal Talebim Karşılanmadı, Mağdur Oldum
Ziraat'taki kendi hesabımdan, daha önce defalarca yaptığım gibi Papara hesabıma 6000TL tutarında havale gerçekleştirdim. Sonrasında Ziraat'i arayarak işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Banka, paranın bizden çıktığını ve karşı tarafa iletildiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için iade talebinde bulunamadım. Ya parayı Papara hesabıma yansıtıp kullanmamı sağlayın ya da Ziraat hesabıma geri iade sürecini başlatın.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Kullanıcımız, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Paranın Ziraat hesabıma iadesini talep ediyorum.
Paramın iadesini istiyorum diyorum bu şekilde yanıt veriyorsunuz. Bu şekilde çözümlenmiş mi oluyor? Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne düzgün cevap sunuyorsunuz sorunu çözerseniz sevinirim.
Teşekkürler
Aynı durumu 01 Haziran 2025 tarihinde yaşadım Ziraat Bankasından EFT ile Papara'ya ayrı zamanlarda 23.000 ile 5.09.00 TL para gönderdim. Para ne Papara da ne de Ziraat'te gözüküyor Papara yetkili ile görüşme yaptım Ziraat Bankası ile servisler açık olmadığı için göndermeye eklerini günlük limit 5 bin olduğu için yalnız 5 bin aktarım olabileceğini diğer 23 bin tl nin iade olacağını hem telefon görüşmesi hem de e-mail olarak gönderildi fakat şu saatte kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi müşteri memnuniyeti adına sorununun bir an önce giderilmesini ve çözüme hızla ulaşılmasını önemle hem Papara hem de Ziraat Bankası yetkililerinden rica ediyorum.