Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

Sayın Yetkili, Papara Elektronik Para a. Ş. Nezdinde bulunan hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatılmış ve içindeki bak...

Sayın Yetkili, Papara Elektronik Para a. Ş. Nezdinde bulunan hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatılmış ve içindeki bak...
Papara sanal kart ile bugün yaklaşık 2 saattir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 65.150,57 TL bulunmasına rağmen, bekleyen ödemeler...
Papara hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç farklı kişi tarafından tarafıma para gönderildi. Bu kişilerin hiçbirini tanımıyorum. Ardından, hesabımdan s** y** isimli bir kişiye iznim olmadan para transferi yapılmış. Daha sonra tekrar bir transfer denemesi olmuş fakat bakiye sıfırlandığı için...

Papara mobil uygulamasında 4 Haziran’dan bu yana para transferi yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum. Kendi banka hesaplarıma 2.500 TL göndermeye çalışırken bu sorunla karşılaştım ve hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı belirtiliyor. Tüm menülerde aynı kısıtlama uyarısı ile ...

08/2025'te Papara mobil uygulamasını kullanarak kendi adıma para yatırıp, bu tutarı elden borç olarak gönderdiğim arkadaşımdan tekrar dönüş sağladım. 2 gün içerisinde toplamda 100.000 TL gönderim ve alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemlerden sonra hesabım herhangi bir uyarı veya bildirim yap...

Papara uygulamasından, arkadaşımın davetiyle 1000 TL, 537699**** numaralı hesaba gönderildi. Para, 25/08/2025 tarihinde gönderilmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmamıştır. Sizden acil olarak sorunun giderilmesini bekliyorum, teşekkür ederim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesaba geçmemiştir...

27 Ağustos tarihinde Papara hesabımdan para transferi yapmak isterken “Üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişim sağla...

26.08.2025'de Papara mobil uygulaması üzerinden “Para Gönder” menüsünü kullanarak başka bir Papara kullanıcısına (hesap no: 1394035***) para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya ek ücret bildirimiyle karşılaşmadım. Ancak transfer sonrası karşı tarafın hesabından 1.045 TL “aşırı...
26 Ağustos 2025 Salı günü saat 20.40 civarında Kütahya Tavşanlı Moymul’daki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Papara hesabıma 1200 TL yatırdım. İşlem sırasında tanımlanamayan paraları çıkardım ve 1200 TL olarak onayladım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün deneme amacıyla 200 TL yatırdım, bu t...
Papara Card’ımı yaklaşık 3 aydır, Mayıs ayının sonlarından bu yana hiçbir işlemde kullanamıyorum. Tüm yetkilerim alınmış durumda ve kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de para çekebiliyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi, sorunumla ...

Bul firmasının İstanbul’daki hizmetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır inceleme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve net bir süre verilmedi. Ayrıca, hiçbir şekilde suçlu olmadığım halde bu kadar uzun sür...

24 Ağustos' Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyeme de el konuldu. Hesabımda sadece kendi adıma ait banka hesabımdan Papara’ya para aktarıyordum, olağan dışı herhangi bir işlemim olmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hi...
22 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır, 6 Haziran’dan bu yana hesabımda bulunan 20.000 TL b...

25 Ağustos tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı veya bildirim olmadan bir anda kapatıldı. Hesabımda o an 58.314 TL bakiye bulunuyordu. Kapanma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bakiyemin iadesi için IBAN ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 04:19’da Papara kartımın (son 4 hanesi: 1595) üzerinden bilgim dışında 279,99 TL tutarında bir para Google Play üzerind...

Papara sanal kart’ımla App Store üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade ettiğimde hesabıma para geri yatırılıyor, fakat Papara bu iade edilen tutardan daha önce kazandığım cashback miktarını kesiyor. Bugün toplamda 360 TL’lik bir iade aldım ve bunun 20 TL’si cashback olarak kesildi. Aynı d...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...

03.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle Papara hesabıma 4.850 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM kilitlendi. Paranın sıkıştığını telefon numaramı girmemi istedi ve ATM numarası 103024’tür. Ancak işlem sonrasında para Papara hesabıma geçmedi. Durumu çözmek...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalıydı ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamıyor, para çekemiyor, yatıramıyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyordum. Cuma günü ise hesabım tamamen kapatıldı ve bana "kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüğü gereği" kapatıldığı belirtildi. Ancak b...

Papara Card hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik politikası nedeniyle kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi için kendi adıma IBAN iletmem istendi. Gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 4-5 hafta boyunca bekletildim. Son olarak dün tarafıma, IB...
23 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım, bana hiçbir şekilde bildirilmeden; e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir uyarı yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 14.900 TL bakiye bulunmasına rağmen, o tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmad...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7 bin tl bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatılmadan önce gece saat 6 civarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim, anca...