to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 22:05 sularında arkadaşımın başka bir bankadaki hesabından Papara kişisel hesabıma para transferi yapıldı. Bu işlem sırasında Papara hesabımdan 1.557 TL tutarında “işlem ücreti” kesildiğini gördüm.
Sıradan bir banka hesabından Papara hesabına yapılan basit bir havalede bu kadar yüksek bir işlem ücreti alınmasını kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. İşlemin dekontunda “işlem ücreti” ifadesi dışında açıklayıcı hiçbir detay yer almıyor; bu ücretin neye göre, hangi orana ya da hangi sözleşme maddesine dayanarak kesildiği tamamen belirsiz.
Bu kadar yüksek tutarlı ve gerekçesi net olmayan işlem ücretleri, kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaratmaktadır. Şu an için iade talebim yok, ancak bu ücretlendirme politikasının acilen gözden geçirilmesini, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde kamuoyuna açıklanmasını ve bu tür sürpriz, fahiş işlem ücretlerinin son bulmasını talep ediyorum. İşleme ait numara tarafımda mevcuttur; talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
17 Eylül 2025 tarihinde Papara Card hesabıma başka bir Papara hesabından 20.000 TL transfer edildi. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 418 TL “işlem ücreti” adı altında otomatik olarak kesildi. Transfer sırasında veya işlemin herhangi bir adımında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim; ü...
21.01.2026 tarihinde Papara hesabımdan yapılan bir para transferi sonrasında alıcıdan 2.348 TL tutarında “işlem ücreti” kesildiğini gördüm. Bu tutar, Papara hareketlerinde “işlem ücreti” olarak görünmekte ve karşı tarafa herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Papara tarafında...
30.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Papara hesap kartıma arkadaşım tarafından 29.000,00 TL tutarında bir ödeme geldi. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 606 TL işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ayda üçten fazla kişiden para transferi yapıldığınd...
15.10.2025 tarihinde eşimin Papara Black Card hesabına kendi hesabımdan 87.000 TL gönderdim. Bu işlemin ardından Papara, bizden 1.800 TL gibi akıl almaz bir hesap işletim ücreti kesti. Özellikle bu tutarda bir kesintinin hiçbir mantıklı açıklaması yok ve dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulamayla...
Papara hesabıma 17.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:00 civarında, kendi bankam üzerinden 1000 TL yükledim. Ardından bu parayı başka bir yere transfer etmem gerekiyordu. Transferi yapmaya çalışırken Papara uygulaması üzerinde bir anket çıktı; anketi doldurduktan sonra hesabımın bir süreliğine kapa...
Yorumlar