to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda bulunan 5.666,09 TL bakiyeme, uygulamanın devlet tarafından kapatılmasından sonra yaklaşık 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum. Uygulama kapandıktan sonra hesabımdaki param içeride kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyor ya da çekemiyorum. Uygulama kapatılmadan önce yaptığım son işlem ise bir oyun platformundan satın alım yapmak olmuştu.
Bu süreçte Papara destek hatlarına 6–7 defa yazdım, her seferinde sadece şikayetimle ilgilendikleri, süreçle uğraştıkları yönünde aynı tarzda mesajlar gönderildi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ayrıca daha önce IBAN’ı kayıtlı olan kullanıcıların paralarını alabildiğini, buna rağmen bizim hala paramıza ulaşamadığımızı öğrenince kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Papara hesabım Cihan ı*** adına kayıtlıdır. Hesabımda bulunan 5.666,09 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 8.258 TL bakiyemi kullanamadığım için mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca IBAN numaramı istediler fakat bugüne kadar herhangi bir iade i...
31 Ekim Cuma günü Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride 600 TL bakiyem kaldı. Uygulamaya girdiğimde sadece bir bildirimle karşılaştım, önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hesabımdaki parayı ne başka bir IBAN’a gönderebiliyor ne de çekebiliyorum...
31 Ekim Cuma gününden beri Papara hesabımdaki 6.440 TL’yi çekemiyorum. Papara uygulamasına erişim devlet tarafından kapatıldı ve bu nedenle hem ben hem de birçok insan mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin belli olmadığını söylüyorlar ve net bir bilgi alamıyoru...
Papara uygulamasını kullanıyordum ve 1 Eylül’den itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir param bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için defalarca (4-7 kez) destek talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iade tale...
Yorumlar