Fenix'ten Aldığım FIFA 26 Oyunu Erişilemiyor Ve Destek Cevap Vermiyor

Fenix üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce ps5 için FIFA 26 satın aldım ancak o günden beri oyuna doğru düzgün hiç giriş yapamıyorum. Başta çok üzerine düşmedim ama son dönemlerde oynamak istediğimde yine oyuna bağlanamadım ve hâlâ erişim sağlayamıyorum.

Sorunun oyundan oturumumun düşmesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Fenix ile görüştüğümde “halledeceğiz, döneceğiz” şeklinde cevaplar verildi ancak sonrasında ne arayan oldu ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapıldı. Defalarca yazmama rağmen kimse ilgilenmedi ve problemim çözülmedi.

Eğer bu oyunu oynayamayacaksam, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde oyuna girişimin sağlanmasını ve ps5 hesabım üzerinden kesintisiz şekilde FIFA 26’ya erişebilmek istiyorum.