Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Hesabımda Kaybolan Para: 16 Günlük Bekleyiş Sonuçsuz Kaldı

profile
Melih
28 Temmuz 2025 17:02
1.359

Papara hesabıma 9 Temmuz'da Akbank ATM'sinden, tatilde kullanmak üzere bir miktar nakit para yatırdım. Para hesabıma aynı anda geçmedi. Ertesi günü bekledim ama yine yatmadığını gördüm. Papara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Akbank ATM'sinden kaynaklı olduğunu söylediler. Daha sonra itiraz talebi başlatıldı. BKM'den dolayı 16 günlük bekleme süresi olacağı söylendi. Tabii bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Kendi nakit paramı, yanımda fazlalık olmasın ve online alışverişte kullanabileyim diye Papara hesabıma güvenerek yatırdım. Bugün 16 günlük süre bitmesine rağmen param yine hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumun aciliyetini bildirdim. Diğer kredi kartı hesaplarıma borçlarımı yatıramıyorum. Son görüşmemde bana işlemin onaylandığını, paramın hesabıma yatırılacağı söylendi ama yine yatmadı. Bu duruma artık bir son verin. 

28 Temmuz 2025 17:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Melih
Melih
28 Temmuz 2025 17:27

Buradan size ve bu yorumu gören tüm kullanıcılara söylemek istediğim şey şudur; paranız burada güvende değil! Gidin başka bankalardaki vadesiz hesaplarınıza paranızı yatırın. En azından fiziki olarak bir şubeye gider ve derdinizi anlatırsınız. Arkadaşlar cebimdeki parayı Papara'ya yatırmak istedim ama siz resmen parama el koydunuz. Bana tam 18 gün sonra paramı verdiniz. Bana zaten o sürede para lazımdı. Şimdi sizin yüzünüzden başka borçlar ödemek zorunda kaldım. Bu parayı alabilmek için böyle her yere şikayet etmem mi gerekiyordu. Bağırıp çağırdığımız zaman mı siz ancak destek oluyorsunuz. Nereden tutsan elinde kalan bir durum. Kendi paramı 18 gün sonunda alabildim fakat ben hesabımı hemen kapatacağım. Sizlere de önerim Papara hesaplarını acilen kapatın!

29 Temmuz 2025 17:26
29 Temmuz 2025 17:26
Melih
Melih
10 Eylül 2025 12:57

Yaşadığım sorun çok geç çözüldüğü için Papara hesabımı kapatmıştım fakat bugün yeniden arayarak, nazik bir dille sürecin aksaklığından ve bu aksaklıktan dolayı üzgün olduklarından bahsettiler. Hazal Hanım konuyla ilgili mutlaka yardımcı olmak istediğini iletti. Kendisine çok teşekkür ederim 🫶🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
13 Eylül 2024 06:57
1.831
1
Tarcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarcan
31 Temmuz 2025 12:57
882
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 23:48
730
"Teşekkürler"
5
Mr Onl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mr Onl
12 Ocak 2025 20:20
1.676
"Son görüşme yaptığım müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Papara Card İle ATM Mağduriyeti!

profile
Baran
16 Mayıs 2025 14:54
2.071
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri