to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Sebepsiz Yere Kapandı Ve Bakiyem İçeride Kaldı
29 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım, “güvenlik sebebiyle” gerekçe gösterilerek kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, detaylı bir açıklama yapılmadan sadece güvenlik politikasına aykırı olduğu belirtilerek hesabımın kapatıldığı bildirildi. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunmaktaydı ve herhangi bir sözleşme ya da kural ihlaliyle ilgili tarafıma açık bir bildirim yapılmadı.
Papara’yı neredeyse açıldığı günden beri kullanıyorum. Hesabımı hiçbir zaman illegal işlerde kullanmadım, başkalarına kiralamadım. Bir markette sıra beklerken QR ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda karşıma çıkan ankete, arkamda bekleyenler olduğu için hızlıca ve rastgele cevap verdim. Bunun ardından hesabım incelemeye alındı ve güvenlik politikası gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Bakiyem içeride kaldı. Hesabın tek kullanıcısıyım; ne illegal sitelerde kullandım ne de başkasına devrettim.
Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 53850xxxx7, e-posta adresim: yi****@gmail.com. İşlem sırasında Ankara’da bulunuyordum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Yiğitcan İ., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
