Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor ve Bilgi Alamıyorum

Ömer · 2025-08-21T13:18:30+03:00

1 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara bireysel hesabım kapatıldı. Hesabımda 800 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyordu. Papara ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın kapatılma nedeni tarafıma iletilmedi ve içindeki paramın iade edileceği söylense de bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. 0501327** numaralı hesabımda bulunan bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ömer

papara-hesabim-sebepsiz-kapatildi-param-iade-edilmiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Saat 18.08 gelen mail bu her seferinde aynı şey söyleniyor yaklaşık 1 aydır param gelmiyor hep aynı şeyler söyleniyor bizi bekletiyorlar geciktiriyorlar ne paranın geldiği var ne farklı sözler söyledikleri var

Papara

Sevgili Ömer Faruk Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi