Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Hesabım Kapatıldı, 30.000 TL Param İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

ID:33273211

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı, 30.000 TL Param İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Zeki

Papara

05 Ağustos 2025 17:58

2.026

03.07.2025 tarihinde Papara hesabım kayyum ataması sonrası incelemeye alındı ve daha sonra tekrar kullanıma açıldı. Hesabım açıldıktan sonra kullanmaya başladım ancak 03.07.2025 sabahı tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığı ve paramın iadesi için talep açmam gerektiği bildirildi. O günden bu yana, yani 6 gündür hesabıma erişemiyorum ve 30.000 TL tutarındaki param hiçbir şekilde iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak her seferinde aynı cevaplar verilerek oyalandım ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın sahibi olarak Zeki y*** adına kayıtlı, e-posta adresim y***@hotmail.com ve iletişim numaram 535***9279’dur.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Papara'nın şeffaf olmayan tutumundan dolayı büyük bir güven kaybı yaşadım. Tüm bakiyemin (30.000 TL) derhal iade edilmesini ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

papara-hesabim-kapatildi-30000-tl-param-iade-edilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Destekleyenler

Tolga

1 Destek

Papara

05 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Zeki

05 Ağustos 2025 18:34

6 gündür inceleniyor zaten bu bir açıklama değil

Papara

06 Ağustos 2025 11:41

Sevgili Zeki Y. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Zeki

06 Ağustos 2025 12:13

Aynı cevapları yazıp duruyorsunuz. Milletin aklı ile dalga geçmeyi bırakın. Siz şeffaf olmayan basit bir şirketsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Murat

Papara

17 Temmuz 2025 12:47

2.111

14.07.2025 tarihinde sebepsiz bir şekilde Papara hesabım kapatıldı. İletişim sağladığımda kullanıcı sözleşmesinden dolayı olduğunu belirttiler. Kapanmasını kabullenmek bir yana hesabımda olan parayı alamadım. İlk talep oluşturulduğunda 3 iş günü içerisinde iade edileceğini belirtmelerine rağmen hala...

papara-hesabim-sebepsiz-kapatildi-param-iade-edilmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

3 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, Bakiyem İade Edilmedi

Ali

Papara

23 Ağustos 2025 17:32

1.221

8 Ağustos 2024'de Papara hesabım kapatıldı ve içeride bulunan 3030 TL bakiyemin iadesi yapılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve ayrıca mail yoluyla da başvurdum. Her seferinde yalnızca “bekleyin” yanıtı alıyorum, herhangi bir başvuru numarası veya det...

papara-hesabim-kapandi-bakiyem-iade-edilmedi-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı Param İade Edilmedi

Gamze

Papara

02 Eylül 2025 15:20

597

02/08/2025 tarihinde Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve içeride bulunan 159.000 TL bakiyem iade edilmedi. Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabıma erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca sürecin ...

3 Yorum

Papara Hesabım Kapandı, Param İade Edilmedi!

Irmak

Papara

11 Ağustos 2025 13:13

1.247

31 Temmuz 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 5-6 bin lira gibi ciddi bir bakiyem vardı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca "Paranız hesabınıza aktarılacaktır" d...

2 Destek

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü