to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param İade Edilmiyor
Uygulamayı uzun süredir kullanmaktayım. En son yaşanan olaylardan sonra hesabım incelendi ve temiz çıktığına dair bildirim aldım. Fakat kredi kartımdan yüklediğim parayı harcamamda nasıl bir anormallik gördülerse, sözleşmeyi ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabıma erişimim kapatıldı ve yasaklandığım söylendi. O zaman, hesabımdaki paramın ve metal kart ücretimin iade edilmesini talep ettim. Ancak bana mantıksız cevaplar verildi ve karşımdaki kişi ses tonunu yükseltti. İlgilenen kişi, finansal özgürlüğümü kısıtlıyorsunuz; uygulama üzerinden fatura ödemeleri yapıyorum, nasıl bir anormallik görebilirsiniz, anlayamıyorum. Bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Kullanıcımız, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
