Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Bloke Edildi

Papara Hesabım Yetkisiz Kullanım Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur edildim. Papara hesabımı uzun süredir sadece kendi alışverişlerim ve günlük harcamalarım için kullanıyordum. Hiçbir şekilde üçüncü şahıs kullanımı veya yasa dışı işlem söz konusu değilken, “yetkisiz kullanım” bahanesiyle hesabım sözleşme gereği kapatıldı. İçerisinde kalan param ise hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi.

Benim tek yaptığım Papara kartımla alışveriş yapmak ve kendi kazandığım parayı harcamaktı. Buna rağmen hesabımın keyfi şekilde kapatılması ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmaması kabul edilemez.

Hesabımda kalan paramın ne olacağı, nasıl geri alabileceğim hakkında net bir bilgi yok. Bu durum hem maddi hem manevi mağduriyet yaratıyor. Ben sadece Papara’yı pratik bir alışveriş aracı olarak kullanıyordum. Şimdi ise tamamen mağdur edildim!

Yetkililerin bu konuyla acilen ilgilenmesini, mağduriyetimi giderip hesabımda kalan paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Papara gibi bir finans kuruluşunun müşterisine bu kadar ilgisiz ve tek taraflı bir tavırla yaklaşması gerçekten hayal kırıklığı! Lütfen bir an önce sesimi duyun ve bu sorunu çözün.