to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Papara hesabım yaklaşık 2-3 aydır haksız yere kapatıldı ve bu durumdan dolayı mağdurum. Uygulama üzerinden “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapatılmıştır. Dilersen [email protected] adresinden bize ulaşarak yeniden değerlendirme talep edebilirsin.” şeklinde bir bildirim aldım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise kalıcı olarak kapanan hesapların tekrar açılamayacağı belirtildi.
Hesabımda 56₺ bakiye bulunuyordu ve hiçbir şekilde haksız veya usulsüz bir işlem gerçekleştirmedim. Hesabım **[email protected] adresine kayıtlıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın yeniden açılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Ahmet Uğur Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
12 Gün geçti ama halen bir gelişme yok sadece hesabımdaki parayı başka hesaba aktardılar onun dışında hesabımın açılması ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı
