to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum
20.08.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 7.100 TL bakiye bulunuyordu. Kapatılma sonrası iade talebi oluşturdum ancak 4 saat sonra "Kurum politikalarımız gereğince hesabınız kalıcı kapatılmıştır. Hesabınızdaki bakiyenin iadesi ile ilgili alabileceğimiz herhangi bir aksiyon bulunmadığını belirtmek isteriz. Dilerseniz konu ile ilgili hukuki destek alabilirsiniz." şeklinde bir mesaj aldım.
Telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ayrıca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım Mersin'den bireysel olarak açılmıştı ve bugüne kadar hiçbir uyarı ya da belge talebiyle karşılaşmadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim.
Hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan 7.100 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Mağdurum çözümün en kısa sürede yapılmasını istiyorum
Sevgili Umut Erhan Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Hala bir dönüş alamadım ben hesabımın açılmasını ve paramı geri almak istiyorum lütfen mağduriyetimi giderin
Yaklaşık 1 Hafta oldu Ve Hala Geri Dönüş Yapmadılar Mağdurum
Merhaba sorununuz işe ilgili geri dönüş yapıldı mı acaba bende aynı durumdayım mağdur edildim 25 gün oldu hala bir çözüme ulaşamadık