Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 10.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Ergin
21 Ekim 16:49
571

Papara kartım ve Papara uygulaması üzerinden kullandığım hesabım bugün kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma yalnızca “politikalar gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, herhangi bir detaylı gerekçe belirtilmedi.

Kapatma işlemi sonrasında Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İçeride kalan bakiyemin iadesi için farklı bir IBAN numarası paylaşmam istendi ve hem [email protected] hem de [email protected] adreslerine gerekli bilgileri ilettim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bakiyem hâlâ hesabımda bekliyor.

Daha önce de hesabıma geçici bloke uygulanmıştı ve bu sorun çözülmüştü; fakat şu an hesabım tamamen kapatıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir başvuru veya işlem numarası da iletilmedi.

Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 17:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Ergin
21 Ekim 17:08

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, şu an hastanedeyim ve o bakiyeyi çok ihtiyacım var hızlandırılması konusunda desteğinizi rica ederim.

21 Ekim 17:17
21 Ekim 17:17
Ergin
21 Ekim 17:36

Merhaba sevgili Papara ekibi; Sizi çok iyi anlıyorum yoğunuz diyeceksiniz fakat, hastanedeyim yarın ödeme yapmam lazım çocuğumu hastaneden çıkaramayacağım. Acil bakiyemin ilettiğim hesaba yatırılmasını rica ederim.

Ergin
22 Ekim 12:34

Merhaba Bakiye halen hesabıma geçmedi, acil yatırılmasını rica ederim, ödeme yapmam gerekiyor. İyi Çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahad sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki 82000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

28 Kasım 08:32
813
papara-hesabimdaki-82000-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Papara Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kesinti Yapıldı

15 Ekim 00:37
1.192
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Kapatılan Papara Hesabım ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
23 Eylül 19:36
1.058
hicbir-gerekce-olmadan-kapatilan-papara-hesabim-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
hicbir-gerekce-olmadan-kapatilan-papara-hesabim-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Papara Hesabım Aniden Kapandı 8258 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Burak
14 Eylül 13:40
1.179
papara-hesabim-aniden-kapandi-8258-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Olmadan Papara Hesabım Kapatıldı Param İade Edilmiyor

Mahir
17 Ağustos 21:21
1.021
Hiçbir Gerekçe Olmadan Papara Hesabım Kapatıldı Param İade Edilmiyor
Tüm Papara Uygulama Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri