Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 10.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Ergin
21 Ekim 2025 16:49
722

Papara kartım ve Papara uygulaması üzerinden kullandığım hesabım bugün kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma yalnızca “politikalar gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, herhangi bir detaylı gerekçe belirtilmedi.

Kapatma işlemi sonrasında Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İçeride kalan bakiyemin iadesi için farklı bir IBAN numarası paylaşmam istendi ve hem [email protected] hem de [email protected] adreslerine gerekli bilgileri ilettim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bakiyem hâlâ hesabımda bekliyor.

Daha önce de hesabıma geçici bloke uygulanmıştı ve bu sorun çözülmüştü; fakat şu an hesabım tamamen kapatıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir başvuru veya işlem numarası da iletilmedi.

Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Ergin
Ergin
21 Ekim 2025 17:08

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, şu an hastanedeyim ve o bakiyeyi çok ihtiyacım var hızlandırılması konusunda desteğinizi rica ederim.

21 Ekim 2025 17:17
21 Ekim 2025 17:17

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Ergin G., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ergin
Ergin
21 Ekim 2025 17:36

Merhaba sevgili Papara ekibi; Sizi çok iyi anlıyorum yoğunuz diyeceksiniz fakat, hastanedeyim yarın ödeme yapmam lazım çocuğumu hastaneden çıkaramayacağım. Acil bakiyemin ilettiğim hesaba yatırılmasını rica ederim.

Ergin
Ergin
22 Ekim 2025 12:34

Merhaba Bakiye halen hesabıma geçmedi, acil yatırılmasını rica ederim, ödeme yapmam gerekiyor. İyi Çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Ve 35.000 TL Para İadesi Bekliyor

profile
Bedirhan
20 Mart 00:20
350

Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 20.000 TL İadesi Bekliyorum

profile
Gözde
18 Mart 16:55
271
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı, 17.000₺ Bakiyem Donduruldu Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Hicran
20 Ocak 18:25
1.372
papara-hesabim-kapatildi-17000-bakiyem-donduruldu-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Bakiyeme Erişim Sağlanamıyor

profile
Alper
14 Ekim 2025 17:54
314
Tüm Papara Uygulama Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri