to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 20.000 TL İadesi Bekliyorum
Papara bireysel hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 20.000 TL param bulunuyordu ve kapatma işlemiyle ilgili ne SMS, ne mail, ne de uygulama içinden herhangi bir açıklama almadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; bana iade talebi için mail geleceği ve o mail üzerinden süreci ilerleteceğim söylendi. Daha sonra tarafıma mail geldi; bu maile cevap vererek istenen bilgileri ve IBAN numaramı eksiksiz şekilde paylaştım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Papara hesabımda bulunan 20.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Vakıf Katılım Bankası’nda adıma kayıtlı olan TR56********************01 IBAN numaralı hesaba iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
