to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de bireysel Papara hesabım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve genellikle Ziraat Bankası üzerinden yaptığım yüksek tutarlı para işlemlerini bu kez Papara üzerinden gerçekleştirdiğim için hesabımın kapatıldığı söylendi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramamda iade talebi oluşturdum ve Ziraat Bankası IBAN’ımı ilettim. Diğer aramalarımda ise sadece “Talebiniz değerlendiriliyor, net bir tarih veremiyoruz” şeklinde otomatik cevaplar aldım.
Hesabımda toplamda 11.850₺ bulunuyor ve bu tutarın iadesini istiyorum. Kapatma gerekçesi olarak “hesabınızda büyük para işlemleri olduğu için kapatıldı” denmesi bana mantıksız geliyor ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İzmir’de yaşıyorum ve bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Param şu anda ortada kaldı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iademin yapılmasını istiyorum.
Papara bireysel hesabım yaklaşık 1.5-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL’ye halen ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılmasının ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım, iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve her ...
Papara hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 13 bin tl tutarındaki param içeride kaldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma sadece bilgilendirme yapıldı, öncesinde herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Hemen ardından Ziraat Bankası hesabıma iade ...
17 Ekim tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden ve sadece “riskli görüldüğü” belirtilerek kapatıldı. Hesabımda bulunan 48.000 TL ise aktif olarak kullandığım Ziraat Bankası hesabıma aktarılmadı. Hesabıma tamamen erişimim engellendi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kapatma işlemiyle il...
Yorumlar