Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

Aktif olarak kullandığım Papara hesabım 8 Temmuz günü hiçbir uyarı ya da bildirim gönderilmeden kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. 1 haftadır gerek telefonla gerekse mail yoluyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde hesapta bulunan bakiyemin iadesi ile ilgili bir dönüş alamıyorum. Artık kullanıcısı olmadığım bir platform da parama resmen el konulmuş durumda. Mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir geri dönüş söz konusu değil. Bu şartlar altında paparayı tekrar kullanma gibi bir durum söz konusu olamaz. Fakat paramın iadesini acilen ve ısrarla talep ediyorum.

Papara hesabım yaklaşık 1 ay süren bir inceleme sonunda kullanıma açıldı. 4-5 gündür aktif olarak kullanıyordum fakat, dün birden hesabınız kalıcı olarak kapatıldı diye bir bildirimle karşı karşıya kaldım. Hesabın neden kapatıldığını anlayamadığım gibi hesapta bulunan bakiyemin banka hesabıma iadesini talep ettiğim de de konuya uzaktan yakından vakıf olmayan müşteri temsilcilerinin beklemeniz gerekiyor cevabından başka bir şey duymadım. Mesela neyi beklemem gerekiyor diyorum, cevap yok. Bu şartlar altında hesap tekrar aktif edilse de asla kullanmam, acilen paramın banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Çünkü aksi durumda bunun adı açıkça gasp olmuş oluyor.