to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Birikimim İade Edilmiyor ve Mağdur Ediliyorum
Papara hesabımı düzenli olarak kullanıyordum ve içerisinde yaklaşık 17.500 TL birikimim vardı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hesabımdaki parayı çekme imkanı tanınmadan, hesabım 3 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Kapatılmanın ardından Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim. Para iadesi için benden hesap bilgilerimi istediler ve hemen paylaştım. Ancak yalnızca işlemi başlattıklarını, bana net bir tarih veremediklerini belirttiler. E-postalarıma hızlıca yanıt verirken, iade işlemi konusunda 3 gündür herhangi bir gelişme olmaması ve sürekli belirsizlik yaşatmaları beni mağdur etti. Bu süreçte ödemelerim geldi ve paramı kullanamıyorum.
Hesabımın yeniden açılmasını veya birikimimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Eren T., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sorunum daha çözülmedi bana belirli bir zaman söylemediler hala beklemedeyim 15 gün geçti ödemelerim gecikti sayelerinde borç almak zorunda kaldım ve bana daha fazla maliyete yok açtı
Ne dediler