Papara Black Kartı İşlem Kısıtlaması Ve Günlük Çekme Limiti Sorunu

18 yaş altı Papara kullanıcısıyım ve Papara Black Kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir işlemde kullanamıyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda sürekli “günlük çekme limitine ulaştın” hatası alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen nakit çekemiyorum.

Sorunun sadece ATM ile sınırlı olmadığını, kartla fiziksel alışveriş ve online ödemelerde de aynı şekilde kısıtlama yaşadığımı belirtmek isterim. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabımdaki parayı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Papara ile uygulama üzerinden ve destek kanallarından görüştüğümde, yatır-çek bölümünden IBAN ile para gönderebileceğim söylendi. Ancak kendi adıma kayıtlı bir banka hesabım olmadığı için bu çözümden faydalanamıyorum ve paramı kullanamadan hesapta bekletmek zorunda kalıyorum.

Hesabımda güvenlik nedeniyle bir kilit veya kısıtlama olduğunu düşünüyorum. Papara Black Kartımın ATM ve alışveriş limiti dahil tüm kullanım kısıtlamalarının kaldırılmasını, para çekme ve harcama işlemlerimin yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.