Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara ATM'de Sıkışan Paranın İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şevval
31 Ekim 2025 15:01
735
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüme ulaştı para hesabıma yatırıldı itiraz süreci olumlu sonuçlandı”

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara Card’ımın (son dört hanesi: 8271) ile hesabıma 24.000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Aynı gün Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde de bu işlemle ilgili kayıt mevcut ve ekran görüntüsünü aldım.

Ancak şu ana kadar süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Paranın hesabıma ne zaman yansıyacağı, sürecin olumlu ya da olumsuz nasıl sonuçlanacağı ve gerekirse başka bir hesaba aktarım yapılıp yapılamayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Faaliyetlerin durdurulmuş olması nedeniyle de endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili tutarın hesabıma en kısa sürede iadesini, sürecin akıbeti hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 3 gün sonra)
Şevval
Şevval
04 Kasım 2025 14:35

Sorun çözüme ulaştı para hesabıma yatırıldı itiraz süreci olumlu sonuçlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Kartım İşlem Yapılamıyor

profile
11 Mart 16:18
1.550

Papara Hesabımdan Para Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Tunahan
16 Kasım 2025 10:45
906
papara-hesabimdan-para-cekemiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg

profile
28 Ekim 2025 23:28
1.330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri