to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Fiziksel Kart Stok Sorunu Ve Teslimat Talebi
Papara hesabım 23 Temmuz’da ailemle birlikte veli izni alınarak açıldı. Henüz reşit olmadığım için ailemle konuşup Papara’nın ücretsiz fiziksel kartlarından almak istedik. Hesabım açıldığı günden bu yana uygulama üzerinden ücretsiz fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum.
Uygulamada pembe kartı seçtiğimde “bu kart stoklarımıza geldiğinde sana haber vereceğiz, dilersen farklı bir renk seçebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kart siparişini tamamlayamıyorum. 23 Temmuz’dan beri her gün kontrol etmeme rağmen sürekli stokta yok görünüyor ve kartı adresime sipariş edemiyorum.
Ailem de bu durumdan haberdar, veli izniyle açılan hesabımda fiziksel kartı bir türlü alamamak beni mağdur ediyor. Ücretsiz fiziksel kartların yeniden stoklara girip girmeyeceği, ne zaman sipariş verebileceğim konusunda net bir bilgi paylaşılmasını ve mümkünse en kısa sürede kartımı temin ederek adresime göndermenizi rica ediyorum.
Henüz bir geri dönüş almadım. Eminim ki bu durumda sadece ben mağdur değilimdir, benim gibi mağdur olan birçok insanın olduğunu düşünüyorum. Tüm ücretsiz kartların stokta haftalardır olmamasını doğru bulmuyorum, en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılıp Papara'dan bir özür ve kart stoğu talep ediyorum.
Merhabalar. Hala aynı sorunu yaşıyorum. Bu kadar uzun süre stoklarda bulunmamasının sebebi nedir? Bu resmen müşteriye karşı büyük bir saygısızlık. Artık bana net bir cevap ve özür bekliyorum. Süreç gerçekten çok uzadı. Bu durum normal mi? Sanmıyorum. Bu mağduriyetimize karşılık hala cevap olmamasını yanlış buluyorum. Bu büyük bir müşteri kaybetme sebebi.
