Papara 23 Gündür Bloke Edilen Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Muhammed · 2025-06-23T04:33:31+03:00

Papara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait hesabım, 4 Haziran 2025 tarihinden 22 Haziran bugün tam olarak 23 gün geçti. Hala da “inceleme” gerekçesiyle bloke edilmiştir. İçeride bulunan bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 10’dan fazla kez destek ekibinizi aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreç hem maddi hem de manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Papara’nın müşteri iletişimindeki bu ilgisizliği ve belirsizliği kabul edilemez buluyorum. Hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Muhammed M., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Muhammed

Öncelikle, hesabımda yasa dışı herhangi bir işlem olmamakla birlikte Buna istinaden, hesabımda bulunan bakiye, kalıcı olarak kapatılan hesabımda kaldı kalan bakiyedir. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüşmeler sağlanmış ve uzman ekibe iletileceği belirtilmiştir. Sizden ricam, hızlı bir süreçte paramı bakiyemin tarafınızca paylaştığım ıban adresine iade edilmesi veya hesabımdaki kalıcı kapanma sürecinin tekrar incelenmesidir. Sürecin geciktirilmesi veya bakiyeme el konulması gibi bir durumla karşılaşmam halinde, BDDK dahil tüm kurumlar nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildirir, bu konuda bir şekilde çözüm ulaşılmasını arz ederim