Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param İade Edilmedi!

03.08.2025 tarihinde saat 23:44’te Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 850 TL bakiye bulunuyordu. Hesab...

03.08.2025 tarihinde saat 23:44’te Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 850 TL bakiye bulunuyordu. Hesab...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır güvenlik incelemesi nedeniyle kısıtlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak içindeki 30.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım Sakarya ilinde kullanılmaktadır ve bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

Ben 17 Haziran’da 13 yaşımı doldurdum ve Papara hesabımı onaylatmak istiyorum. Elimde yeni çipli kimlik kartım mevcut. Ancak Papara uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalıştığımda sürekli olarak “Fotoğraflı kimlik gerekli” uyarısı alıyorum ve hesabımı onaylatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana bu sorun...

30 dakika önce hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan Papara hesabım aniden kapatıldı. Hesabım tamamen dijital olarak kullanılmaktaydı ve kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem ya da hareket gerçekleştirmedim. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem de bulunmuyordu. Konu hakkında bilgi alm...

Papara hesabım şirket kuralları gereğince riskli bulunarak kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiye kaldı. Hesabım kişisel hesaptı ve kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Hesabımdaki parayı çekemiyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor...

Papara hesabım yaklaşık 1 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım standart bireysel hesaptı ve kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Hesabım kapatıldıktan sonra para iadesi için Papara m...

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken “Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her do...

Papara Ticari hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama veya bildirim yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca sta...

24 Temmuz'da Papara mobil uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Tahmini teslimat tarihi olarak 5 Ağustos bildirildi fakat bugün 12 Ağustos olmasına rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bursa Mustafakemalpaşa adresime kartımın gönderilmesini bekliyorum. Başvuru veya takip numaram olmadığı ...
Papara mobil uygulamasında veli izni vermek için velimin T. C. Kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her defasında "telefon numaranı kontrol et" uyarısı alıyorum. Numaranın doğru olduğundan eminim ve işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Yakla...

Papara hesabım yaklaşık 2 veya 3 aydır kapalı, inceleme olduğu söyleniyor. Çevremdeki kişilerin hesabı 1 haftada açılmasına rağmen, benimki hâlâ açılmadı. Defalarca aradım ama sürekli 'anlayışınız için teşekkürler' deyip geçiştiriyorlar.

Üç aydır Papara hesabımdaki 9.316,30 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Tüm kanalları (mobil uygulama, web sitesi ve ATM) denememe rağmen sürekli olarak “incelemede” olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca incelem...

Daha önce Papara hesabım, bilgilerimin güvenliği nedeniyle kapatıldı. Hesabımı kapattırırken bana yeni bir onaylı hesap açamayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda yeni bir Papara hesabı açmak ve onaylatmak istediğimde, bir kişinin sadece bir kez onaylı hesap açabileceği ger...

Papara hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1100 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papar...

11/08/2025'de martı uygulaması üzerinden bir martı Scooter sürüşü başlattım. Sürüşüm sorunsuz şekilde tamamlandı ve uygulamada işlemin tutarı 76 TL olarak görünüyordu. Ancak Papara banka kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için hem martı müşteri hizmetleriyle hem de Pap...

Ben İbrahim u***. *********** T. C. Kimlik numaralı, *********** telefon numarasıyla üye olduğum Papara hesabım herhangi bir neden gösterilmeksizin, durduk yere kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir ihlal söz konusu değildir, arkadaşlarım dışında para gönderip aldığım tek bir kişi yoktur. Herhangi b...

15 Haziran 2025 tarihinde bireysel Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 6000 TL bakiyemin Ziraat Bankası’ndaki TR08 0001 0006 6167 8***0 01 IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Hem Papara hem de Ziraat hesaplarım kendi adıma kayıtlıdır. O tarihten bu yana defalarca Papara müşteri hizmetleriyle...

11.08.2025 tarihinde saat 09.47’de İş Bankası üzerinden Papara hesabıma 35.000 TL transfer gerçekleştirildi. Transferin ardından Papara tarafından hesabımdan 731 TL işlem ücreti kesildi. Bu tutarın hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi, transfer sırasında “731 TL işlem ücreti var, onaylıyor musunuz?...

01.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım, sözleşmeyi gerekçe göstererek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunuyor...

03.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımın kapatılması veya bloke edilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim; ancak herhangi bir olumlu dönüş ala...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabım incelemede olduğu için paramı çekemiyorum. Hesabımda bulunan 8.000 TL’ye ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de tal...