to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 09.47’de İş Bankası üzerinden Papara hesabıma 35.000 TL transfer gerçekleştirildi. Transferin ardından Papara tarafından hesabımdan 731 TL işlem ücreti kesildi. Bu tutarın hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi, transfer sırasında “731 TL işlem ücreti var, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir uyarı çıkmaması kabul edilemez. İşlem sonrası ücretin otomatik olarak kesilmesi hem etik hem de hukuki açıdan sorunludur.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu yeni bir süreç olduğu ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Bu tür yüksek ve önceden bildirilmeyen işlem ücretleriyle ilk defa karşılaşıyorum. Ücretin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum. Bu haksız kesintinin takipçisi olacağım.
Papara uygulaması üzerinden bugün hesabıma 70.000 TL para transferi geldi. Ancak bu transferde 1.500 TL gibi fahiş bir işlem ücreti kesildi. Üstelik bu kesinti, gönderenden değil, doğrudan gelen paradan yapıldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normal şartlarda para transferi sırasında üc...
Oğlum a***** e*** ’in Papara hesabına 21.10.2025 tarihinde kendi hesabımdan para transferi yaptım. Transfer sonrası, hesabına gelen 16.020,08 TL tutardan 334,82 TL bir işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin “işlem ücreti” açıklamasıyla yapıldığını gördüm ve bunun haksız bir uygulama oldu...
Yorumlar