Papara mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıldır Papara bireysel hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 98.000 TL param bulunuyordu ve herhangi bir adli ya da idari soruşturma olmadığını biliyorum. He...

Yaklaşık 2 haftadır Papara Card hesabıma Papara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, uygulama beni sürekli olarak ana ekrana yani “giriş yap” sayfasına geri atıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Her giriş denememde aynı...

08.09.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan Papara bireysel hesabıma yaptığım para transferi sonrasında, 2.236,30 TL tutarında işlem ücreti kesildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, ücret kesintisini ancak işlem tamamlandıktan sonra Papara’dan gelen bilgilendirme mailiyle...

3 Haziran 2024 tarihinden itibaren Papara hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması beni oldukça mağdur etti. Y...

Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.500 TL’ye erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 hafta önce Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu ...

Papara hesabımı ve Papara Card’ımı iptal etmek için başvuru yaptım, ancak bu işlem sonrasında hem hesabım hem de kartım bugün itibarıyla tamamen kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

06.09.2025 tarihinde bireysel Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, alışveriş sırasında aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Genellikle kendi banka hesaplarımdan Papara hesabıma para transferi yapıyor ve yüz yüze kartlı alışverişler gerçekleştir...

09.05.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabımdan 10.000 TL tutarındaki bakiyem, “inceleme” adı altında Papara tarafından çekildi. Bu durum beni son derece mağdur etti; çünkü hastanedeyim ve hastam var, bu paraya acil olarak ihtiyacım vardı. Parama el konulması nedeniyle hastanede çok zor...

Papara uygulaması sürekli hata veriyor. Papara uygulamasını kullanırken sayısız kez sorun yaşadım. Defalarca bankamatiğe gittim fakat uygulama kendi kendine açılmıyor, sürekli hata veriyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Böyle bir sorunla defalarca karş...

5 Eylül 2024'de Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve içeride bulunan 40.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Papara mobil uygulamasında hesabım, "hesap güvenliği" gerekçesiyle 2 gündür kısıtlandı ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi ve yatırım işlemi yapamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde "dvet" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Papara destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın m...

Papara uygulamasında kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım 4 gün önce hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve bakiyem iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem yoktu ve tamamen pasif durumdaydı. 3 aydır hesabımda bulunan 1.242 TL’ye ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldu...

04.09.2025 tarihinde saat 18:00'de Papara hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 25.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve Yapı Kredi Bankası'na ait tanımlı IBAN'ıma iade yapılacağı yönünde bilgi...

Papara Card hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir yasadışı işlem yapmamış olmama rağmen kalıcı olarak kapatıldı. Papara tarafından yapılan açıklamada, finansal işlemlerimin şüpheli bulunduğu belirtildi ancak herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise he...

İki gündür Papara hesabıma Wi-Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak mobil internetimi kullandığımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Evde aynı Wi-Fi ağını kullanan üç farklı Pa...

Papara uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. O dönemde hesabımda para transferi, ödeme ve giriş-çıkış işlemleri yapıyordum. Konuyla ilgili olarak Papara m...

Papara card hesabım 3 gün önce, Papara uygulaması üzerinden herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik nedeniyle detay veremiyoruz” şeklinde ...

Papara hesabım yaklaşık 3 aydır incelemede olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 1.400 TL param içeride kaldı ve bu süreçte maddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi bildirimle hesabımın incelemeye alındığı bildirildi, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece “yakın zamanda açıla...