Papara İadem Hesabıma Yansımadı Bakiyemi De Kullanamıyorum
Papara mobil uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yapılan 2.311,30 TL tutarındaki iade işlemim Papara hesabımda “İade” olarak görünmesine rağmen, bu tutar bakiyeme yansıtılmadı. İlgili işlemin banka referans numarası: 530412656902.
Ayrıca, mevcut bakiyemi de kullanamıyorum. Papara'nın izni iptal edildiği için hesabımdaki paramı çekmem ve kullanmam engelleniyor. Bu durum hem iade işlemini hem de hesabımda bulunan diğer bakiyeyi kullanmamı imkansız hale getirdi.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ancak sadece hazır cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın ve mevcut bakiyemin kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara














