Papara kısıtlama

1 Eylül tarihinde Papara müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapattım. Hesabımda bulunan 80 bin tl bakiyemin iadesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca süreçle ilgili genel bilgi verilip, net bir cevap alamadım ve sorun sürekli geçiştirildi. ...

31 Ağustos’tan bu yana Papara mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen sistem onaylamıyor ve ardından SMS doğrulaması istiyor. SMS kodunu girdikten sonra tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür hesabımı kullan...

Papara Card kullanıcısıyım. 7 aydır hesabımdan veli onayını kaldırmak istiyorum ancak uygulama üzerinden denememe rağmen başarılı olamadım. Özellikle internet alışverişlerinde bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Hesabımla ilgili müşteri numaramın son dört hanesi 3380’dir. Antalya’dan yazıyorum...

Papara bireysel hesabımla yaklaşık 30 saniye önce Ziraat Bankası ATM’sinden 100 TL çekmeye çalıştım. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen, ATM’de “Papara’nın kabul etmediği” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu daha önce de toplam 5 kez farklı denemelerde yaşadım. Konu h...

2 Haziran tarihinde Papara uygulamasında hesabıma kısıtlama bildirimi aldım. Standart Papara hesabımı altın birikim hesabı olarak kullanıyordum. Gelen bildirim sonrası, altın birikimimi güvensiz bularak tl’ye çevirdim ve hesabımdan çekmek istedim. Ancak kısıtlamadan dolayı sadece 5.000 TL çekebildim...

Papara bireysel hesabım 3 Haziran 2025'den bu yana, yani yaklaşık 4 aydır incelemede görünüyor. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ açılmad...

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hesabım "inceleme çalışmaları" sebebiyle kısıtlı durumda. 1204655232 numaralı hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bu süreçte 3.000 TL tutarındaki bakiyeme de ulaşamıyorum. Paradan çok, beni asıl mağdur eden durum ise yıllardır aktif bir Papara kulla...

Papara Lite Card hesabımı yaklaşık 6 aydır doğrulayamıyorum. Doğrulama işlemi sırasında “Bu işlemin için doğrulanmış hesabın olması gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kullandığım tüm bilgiler güncel ve doğru, daha önce başka bir Papara hesabı da açmadım. Ş...

Papara mobil uygulamasında 4 Haziran’dan bu yana para transferi yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum. Kendi banka hesaplarıma 2.500 TL göndermeye çalışırken bu sorunla karşılaştım ve hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı belirtiliyor. Tüm menülerde aynı kısıtlama uyarısı ile ...

Papara bireysel hesabım 4 Haziran’dan bu yana güvenlik incelemesine alındı ve o tarihten beri hesabımdaki 2.600 TL bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim, her defasında sadece “inceleme devam ediyor”...

Papara sanal kart’ımla App Store üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade ettiğimde hesabıma para geri yatırılıyor, fakat Papara bu iade edilen tutardan daha önce kazandığım cashback miktarını kesiyor. Bugün toplamda 360 TL’lik bir iade aldım ve bunun 20 TL’si cashback olarak kesildi. Aynı d...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...

Papara hesabıma bugün hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca giriş yapmayı denedim. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde sistem beni otomatik olarak tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabımdan çıkış yapıyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sadece giriş ekranına...

27.05.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde MASAK incelemesi yapıldığını belirttiler ancak süreçle ilgili detaylı bir bilgi alamadım. Hesabımda 159.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu nedenle para çekemiy...

Papara mobil uygulamasında kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “sıray...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabım MASAK incelemesi gerekçesiyle kısıtlandı ve hesabıma erişimim ciddi şekilde sınırlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 29.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasın...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 17.868 TL bulunmasına rağmen, para gönderme ve alma işlemlerim tamamen durduruldu. Uygulamada “İnceleme çalışmaları doğrultusunda hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili ...