Ana Sayfa
Papara
Hesap
81 Gündür Kısıtlı Papara Hesabım Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

ID:33460478

81 Gündür Kısıtlı Papara Hesabım Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

Doğanay

Papara

23 Ağustos 2025 20:57

2.083

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabım MASAK incelemesi gerekçesiyle kısıtlandı ve hesabıma erişimim ciddi şekilde sınırlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 29.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım; sağlık problemlerimi dahi gideremedim.

81 gündür hesabım kısıtlı durumda ve bu süre zarfında yaklaşık 10-15 kez mail yoluyla, 5 kez de telefon yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında yalnızca “inceleme devam etmektedir, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde standart bir yanıt aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem veya şüpheli hareket olmadı; sadece kendi işlerim için kullandım ve kısıtlama başladığından bu yana da hiçbir hareket gerçekleşmedi.

Papara müşteri numaram: 193**074. İstanbul’da ikamet ediyorum ve hesabımı da burada kullanıyorum. Sözleşme kapsamında böyle bir inceleme olup olmadığını bilmiyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Acil olarak hesabımdaki 29.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

81-gundur-kisitli-papara-hesabim-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-2.jpg

81-gundur-kisitli-papara-hesabim-ve-cevapsiz-kalan-magduriyetim-1.jpg

Papara

23 Ağustos 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

23 Ağustos 2025 21:02

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

23 Ağustos 2025 21:02

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Doğanay Bey, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 2 Aydır Kısıtlı, Paramı Kullanamıyorum!

Serkan

Papara

30 Ağustos 2025 14:00

1.096

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 aydır incelemede ve tamamen kısıtlanmış durumda. Bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, para çekme, yatırma veya transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 16.519 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyoru...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara 70 Gündür Hesabım Kısıtlı, Paramı Kullanamıyorum!

Ahmet

Papara

13 Ağustos 2025 18:24

1.276

Papara hesabım yaklaşık 70 gündür inceleme altında ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 21.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim ve bir kez de telefonla görüştüm. Bana MASAK tarafından yapılan bir inceleme o...

papara-70-gundur-hesabim-kisitli-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Papara Hesabıma 80 Gündür Erişemiyorum Param Bloke Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Papara

15 Ağustos 2025 18:42

468

27 Mayıs’tan bu yana Papara hesabım (kullanıcı numaram: 1017575**1) incelemeye alındı ve yaklaşık 80 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 56.430,94 TL bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında tüm işlemlerim tamamen engellendi. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme r...

papara-hesabima-80-gundur-erisemiyorum-param-bloke-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Açıklamasız Kapatılan Papara Hesabım Ve Mağduriyetim 5 Aydır Sürüyor!

Mehmet

Papara

08 Ekim 2025 22:56

2.423

Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapalı durumda. Hesabımda 1180 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Papara Hesabım 30 Gündür Haksız Yere Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebrar

Papara

29 Haziran 2025 22:28

4.474

Yaklaşık 30 günden fazladır. Papara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma yapılmamış olup, sürecin bu kadar uzun sürmesi hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca...